IFS - 满足各类服务提供商对企业软件的需求

    任何服务提供商 - 不论是机械承包商、流程服务商、家庭医疗提供商、饮料销售商还是返厂维修店 - 都面临着诸多的实际挑战:他们必须确保及时完成关键型任务,同时对外派劳动力和支持链进行优化。无论执行工作的对象是线性资产、客户现场、库房还是工业设施,所使用的企业软件解决方案都必须以实时查看和控制业务活动为重点。

    IFS 是从为核电行业提供服务管理软件起家的,众所周知核电行业是全世界要求最严苛的行业之一,所以我们深知挑战之艰巨。如今,我们为服务提供商提供的几乎是市场上最全面的软件产品。

    IFS 可以为服务提供商提供范围广泛的企业软件,包括:

  • 现场服务管理软件
  • 调度优化和路线安排软件
  • 服务管理软件
  • 移动员工管理软件
  • 维护、维修和检修 (MRO) 软件
  • 预测性服务管理分析
  • 针对服务提供进行优化的企业资源规划 (ERP) 软件

IFS is a leading supplier to the service industry

IFS helps service provider organizations to embrace what’s next by providing:

  • Industry expertise
  • Agile software
  • Global reach

Service organization corporate video

 

Infratek 利用 IFS 建造和维护关键基础设施

    Infratek 利用 IFS 应用系统组件来实现服务、承包、物流、财务控制、人力资源以及项目的管理。

Auto Windscreens Customer Video

 

Cubic runs smoothly with a helping hand from IFS field service management

Field service management is a critical role for Cubic but also part of its competitive edge. And IFS plays makes them more agile as an organization that can deliver on its customer service promises.

Cubic Transportation Systems Testimonial

行业领导者

集成式端到端解决方案,以更短的时间实现更大的价值

    IFS 的单一集成式 ERP 软件涵盖了您的所有主要业务领域,可帮助您提升在价值链中的地位。

资源优化

    IFS 应用系统根据能力、调度表、服务等级协议 (SLA) 以及其它一些业务差异化因素来优化员工资源安排,从而帮助您提高生产力。借助 IFS 业内领先的调度工具,您可以减少冗员、避免不必要的差旅、充分利用资源并改善环境足迹。

合同履行

    通过 IFS 应用系统,您可以基于合同调度约束和服务等级协议来优化资源,确保将正确的技术人员安排到正确的时间和地点。该软件所具有的透明度和敏捷度使您可以更有效地进行应急规划,以便在必要时实时进行重新调度。此外,IFS 应用系统还支持移动功能,这意味着技术人员可以将更多时间花在现场而不是办公室,从而实现更多盈利、节省更多时间并削减行政管理成本。

无论身在何处,一切尽在掌握

    IFS 应用系统的内置移动功能在服务供应链上下游实现了即时数据捕获(有时精确到分钟)和信息流动以确保准确性。如果为现场工作人员配备智能手机、平板电脑或笔记本电脑,不仅因系统的可用性得以提升而可以提高工作效率,还可以改进客户服务体验。 

备件管理

    有了 IFS 应用系统,您不但可以对是否有可供的适合备件以及货车是否已妥善装货做到胸有成竹,还可以全面了解备件的使用情况(使用了哪些备件以及在哪里使用)。它的库存管理功能与您的采购流程和供应链管理软件紧密集成。如果需要将存货保持在不多不少的既定水平,则当系统报告零件已被使用时,您会收到一个即时更新,这将触发生成一个采购订单。

全球化

    无论您在何地运作业务,IFS 应用系统的多地点、多语言、多币种功能都可以确保您的客户感觉是在与同一家公司合作,您的表现和交付质量是符合标准的,是始终如一的。随着您的企业的发展壮大,IFS 应用系统可以迅速地帮助您整合新的实体,以最短的时间实现最大价值,并且帮助新实体尽快在提高 ROI 方面发挥作用。

不负众望 - 夯实信誉

    IFS 时刻贴近客户需求是我们取得成功的关键所在,为此我们拥有很高的客户忠诚度。在维修站修理和现场服务等广泛业务领域,有许多服务提供商也在使用 IFS 应用系统,他们也拥有同样高的客户忠诚度。此外,在您需要合并和扩张业务时,IFS 应用系统也是您的理想之选。在 ERP 主结构上融合我们业界一流的强大功能,它也许会成为您在企业软件领域的唯一钟情之选。它的开放式、基于组件的架构使集成变得如此轻松,您可以一同运行目前已在制造和工程等方面使用的应用系统。IFS 应用系统可帮助您将服务项目组合到一起来实现更具说服力的销售,从而进一步提升在价值链中的地位。作为一款多语言、多地点和多币种的解决方案,它让服务质量、合同履行、资源优化、全球化以及协作等关键性的行业难题迎刃而解,将您在服务上面临的挑战转变为商机。除此之外,其用户界面 IFS Enterprise Explorer 具有极高的用户友好性,让操作我们的解决方案如同网上冲浪一样简单,让您在工作效率上又向前迈进一步。

服务提供商解决方案图

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Infratek builds and maintains critical infrastructure with IFS

 

Infratek uses IFS Applications components for service management and contracting, logistics, financial control, human resource management, and project management.

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